दी ग्राम टुडे समाचार ब्यूरो राजकुमार
कानपुर देहात जिलाधिकारी कपिल सिंह द्वारा कलेक्ट्रेट कार्यालय माती में जनसुनवाई आयोजित की जनसुनवाई के दौरान जनपद के विभिन्न तहसीलों से ग्रामीण शहरों एवं क्षेत्रीय नागरिक अपनी समस्या को शिकायतों को लेकर जिला अधिकारी के समक्ष प्रस्तुत किया जिला अधिकारी ने प्रत्येक फरियादी की समस्या को गंभीरता एवं संवेदनसील के साथ सुना तथा संबंधित अधिकारियों को निस्तारण के निर्देश दिए जिला अधिकारी निर्देशित किया जन सुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर दर्ज करते हुए निर्धारित समय सीमा के भीतर निस्तारण निष्पक्षता पूर्वक किया जाना चाहिए तथा अधिकारियों कर्मचारियों की जिम्मेदारी तय करती है कि सभी अधिकारी सुनिश्चित करें कि आवेदक को समय-समय पर उसके प्रकरण को प्रगति से अवगत कराया प्रशासन की जिम्मेदारी तय करती है जिलाधिकारी ने शासन की प्राथमिकता को आधार योजनाओं एवं जन शिकायतों का निस्तारण प्रणाली के अंतर्गत संचालित आइजीआरएस पोर्टल के माध्यम से नियमित समीक्षा करने के निर्देश उन्होंने कहा कि पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों को लंबित न रखा जाए समय से निस्तारण किया जाए तथा शिकायतों का निस्तारण के साथ कर्मचारी समय-समय पर शिकायत का फीडबैक भी लिया जाए तथा फरियादी की संतुष्टि के आधार पर अग्राम कार्रवाई की जाए
