दि ग्राम टुडे, कानपुर।
कानपुर में आमजन की समस्याओं के समाधान को लेकर पुलिस प्रशासन सक्रिय दिखाई दिया। एडीजी ज़ोन कानपुर कार्यालय में आज डीआईजी कानपुर रेंज यमुना प्रसाद ने कार्यालय पहुंचे फरियादियों की समस्याओं को गंभीरतापूर्वक सुना तथा संबंधित अधिकारियों को मामलों का प्राथमिकता के आधार पर शीघ्र निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
कार्यालय में सुबह से ही विभिन्न क्षेत्रों से आए लोगों की भीड़ लगी रही। किसी ने भूमि विवाद की शिकायत प्रस्तुत की तो किसी ने पुलिस की निष्क्रियता पर नाराजगी जताई। महिलाओं से जुड़े प्रकरण, पारिवारिक विवाद, अवैध कब्जों तथा स्थानीय स्तर पर पुलिस कार्यप्रणाली से संबंधित अनेक शिकायतें अधिकारियों के समक्ष रखी गईं। जनसुनवाई के दौरान प्रत्येक फरियादी की समस्या को ध्यानपूर्वक सुना गया तथा संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
यमुना प्रसाद ने अधिकारियों से स्पष्ट रूप से कहा कि आमजन की शिकायतों का समाधान संवेदनशीलता एवं गंभीरता के साथ किया जाए। उन्होंने निर्देशित किया कि किसी भी शिकायत को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए तथा निर्धारित समय सीमा के भीतर उसका निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। साथ ही उन्होंने यह भी कहा कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों एवं कर्मचारियों की जवाबदेही तय की जाएगी।
जनसुनवाई के दौरान उपस्थित लोगों ने उम्मीद व्यक्त की कि उच्च अधिकारियों तक अपनी बात पहुंचने से उन्हें न्याय मिलेगा। वहीं कुछ फरियादियों ने यह भी कहा कि केवल सुनवाई ही नहीं, बल्कि समस्याओं का त्वरित समाधान भी आवश्यक है। लोगों का कहना था कि यदि अधिकारियों के निर्देशों का पालन समयबद्ध तरीके से किया जाए तो आमजन को बड़ी राहत मिल सकती है।
इस अवसर पर संबंधित अधिकारियों को लंबित प्रकरणों की समीक्षा कर तत्काल रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश भी दिए गए। पुलिस प्रशासन की ओर से कहा गया कि जनसुनवाई व्यवस्था को और अधिक प्रभावी एवं पारदर्शी बनाया जाएगा, ताकि लोगों की समस्याओं का समाधान समय पर हो सके।
फिलहाल फरियादी प्रशासनिक निर्देशों के बाद कार्रवाई की प्रतीक्षा कर रहे हैं। अब सभी की निगाहें इस बात पर टिकी हैं कि अधिकारियों के निर्देश धरातल पर कितनी शीघ्रता से लागू होते हैं।
